FAQ

よくあるご質問

AI導入・AI仕組み化について、よくいただくご質問をまとめました。

AI導入の進め方

Q. 何から相談すればよいか分かりません。

最初は「どの業務にAIを使えるか」の洗い出しから始めます。日々の業務の流れをお伺いし、AIで置き換えられるところと人が残すべきところを整理したうえで、効果の出やすい業務からご提案します。ご相談は無料です。

Q. どのような業務をAIに任せられますか?

たとえば、問い合わせメールへの返信、過去の見積を元にした見積書の作成、希望と人数からのシフトのたたき台、録音からの議事録、契約書・規程のチェック、飲食店の発注予測、ベテランの手順の手順書化などです。これらは一例で、実際に任せる業務は御社の業務を伺ったうえで一緒に決めます。

Q. 導入はどのように進みますか?

業務設計→AI構築→標準化の順で進めます。まず業務の流れを整理してAIで置き換えるところを決め、次にAIが下書きを用意する仕組みを構築してテスト運用で調整します。最後に操作マニュアルとレクチャーで使い方を揃え、人が代わっても同じ品質で回る形にします。

Q. 導入までどのくらいかかりますか?

対象業務と必要な資料が揃い、ご契約・ご入金の確認後、最短2営業日で導入できます。業務フローの整理から進める標準的な進行では、1〜2週間程度が目安です。連携先や書類の種類が増える場合は、必要な期間を個別に確認します。

Q. 自社のやり方や書式に合わせられますか?

はい。導入時のヒアリングで、普段お使いの書式・文面・言い回しや社内の手順を確認し、それに合わせた下書きをAIが用意するように設計します。

AI研修・社内への定着

Q. ITに詳しくなくても使えますか?

はい。構築・設定はすべて当方が行い、納品時に操作マニュアルをお渡しして操作レクチャーも実施します。

Q. 社員向けのAI研修だけをお願いできますか?

はい。AI活用研修は¥150,000〜(税別)で、研修のみのご依頼も承ります。全10〜12時間(半日×3回など、日程はご相談)、1社5名までが基本で、人数の追加もご相談いただけます。オンライン・貴社への訪問のどちらにも対応しています。

Q. 研修ではどのようなことを学べますか?

生成AIの基礎とやってはいけないこと、指示文(プロンプト)の書き方と社内の型づくり、バックオフィス・営業・会議でのAI活用を扱います。教材には貴社の実際の業務・書類を使うため、研修で練習した内容をそのまま日々の仕事に持ち帰れます。受講後に見返せる社内マニュアルもお渡しします。

情報の取り扱い

Q. 社内の情報や顧客情報をAIに渡しても大丈夫ですか?

利用するAI(Anthropic社の商用API)は、お客様のデータをAIの学習に利用しない契約形態です。また、仕組みはお客様ご自身のアカウント上に構築するため、当方がお客様のデータを常時閲覧することはありません。

Q. AIが間違えたらどうなりますか?

AIが用意するのは下書きまでで、最終的な確認と判断は人が行う設計です。AIの出力がそのまま社外に出ることはありません。導入後1ヶ月のサポート期間中に、実際の業務に合わせてAIへの指示を調整し、精度を高めていきます。

費用について

Q. 料金はどのように決まりますか?

AIに任せる業務の内容によって変わります。1業務あたり¥50,000〜(税別)が目安です。複数の業務をまとめてご依頼の場合は、合計から割り引いた一式価格でご提示します。御社に必要な業務だけを選んでいただくため、最終的なお見積りはヒアリングのうえでご提示します。

Q. 「1業務」とはどの範囲ですか?

ひとつの仕事の流れ(たとえば「見積書の作成」「問い合わせへの返信」「打ち合わせの議事録」)を、AIが下書きまで用意する状態にするまでを1業務としています。業務フローのヒアリング・システム構築・テスト運用・操作レクチャーまでが含まれます。同じ業務名でも、扱う書類の種類や社内の手順の複雑さによって金額は変わります。

Q. 月々の費用はかかりますか?

AI仕組み化の導入費は一度きりのお支払いです。別途、外部ツールの実費(Make・Claude APIの利用料。合わせて月数千円程度が目安)がかかり、こちらはお客様のアカウントで直接お支払いいただきます。

Q. 導入後のサポートはありますか?

導入後1ヶ月間のサポート(調整・改善・質問対応)が含まれています。その後も継続をご希望の場合は、月額¥30,000(税別)の保守プランから運用契約をご用意しています。月次レポートと月1回の改善打ち合わせまで含めた運用改善プラン、手順書の改訂や新任レクチャーまで含めた標準化プランもございますので、必要な範囲に合わせてお選びいただけます。

Q. 途中でやめることはできますか?

導入費は買い切りのため、月額の縛りはありません。月額の運用契約はいつでも解約いただけます。解約後も、仕組みはお客様のアカウント上でそのまま使い続けられます。

その他のご質問は、お気軽にお問い合わせください。

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