Allovv、返信自動作成AIサービスを正式提供開始

Allovv合同会社（代表：三沼 春斗、所在地：神奈川県横浜市、以下「当社」）は、本日2026年6月1日より、AIを活用した返信文章自動作成・メール一斉送信サービスの正式提供を開始いたしました。

サービス概要

当社サービスは、顧客・取引先からの問い合わせをAIが即時解析し、企業のブランドトーンに合わせた返信文章を自動生成します。担当者は内容を確認・送信するだけで対応が完了するため、営業・カスタマーサポート部門の工数を大幅に削減します。

主な機能

• 問い合わせ内容に応じた返信文章の自動生成
• メール一斉送信・ステップメール配信
• 対応履歴・開封率の一元管理ダッシュボード
• 既存CRM・MAツールとのAPI連携

あらゆる問い合わせパターンに対応するカスタマイズ機能

当社サービスでは、AIの返信ロジックを自社仕様にカスタマイズすることが可能です。たとえば「料金についてのお問い合わせ」を受けた際には自動的に料金ページのURLを案内する、「導入事例を知りたい」という問い合わせには実績資料を添付して返信する——といった対応を、あらかじめ設定しておくだけで自動化できます。想定されるすべての問い合わせパターンに備えたオリジナルのAIを構築することで、属人化のない、一貫した顧客対応を実現します。

背景

デジタル化が加速する現代において、顧客との接点はますます多様化しています。一方で、「返信が遅い」「対応が漏れる」といった課題を抱える企業は依然として多く、せっかくの商機を逃すケースが後を絶ちません。当社はAIの力でこの構造的な問題を解決し、すべての企業が最大限の売上を実現できる環境を整備してまいります。

今後の展開

2026年内に導入企業100社を目標とし、業種別特化型テンプレートの拡充およびLINE・各種SNSへの対応チャネル拡大を予定しています。